O Governo de Lavras esteve representado, ontem, 16 de março, em uma capacitação promovida pela Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais, realizada na Cidade Administrativa, em Belo Horizonte, em comemoração ao Dia do Ouvidor.
O evento reuniu representantes de ouvidorias de diversas regiões do estado para um dia de formação, troca de experiências e alinhamento de práticas voltadas ao fortalecimento da escuta qualificada e da gestão pública.
A programação contou com palestras e painéis sobre temas estratégicos, como o uso da inteligência artificial no tratamento de manifestações, experiências de implantação de ouvidorias, além de debates sobre os desafios e perspectivas para o fortalecimento do sistema estadual de ouvidorias, especialmente na área da saúde.
A participação de Lavras no evento mostra o compromisso da Administração Municipal com a transparência, a melhoria contínua dos serviços públicos e o fortalecimento dos canais de diálogo com a população. Para o Ouvidor Municipal, Josecler Alair de Oliveira, a participação no encontro representa uma oportunidade de aprimorar o trabalho desenvolvido em Lavras. “Foi um momento muito enriquecedor, que possibilitou a troca de conhecimentos e o acesso a novas ferramentas que podem contribuir para o fortalecimento da ouvidoria no município, garantindo um atendimento cada vez mais eficiente à população”, destacou.
