Para obter acesso ao SEI da Prefeitura de Lavras, é necessário ser servidor, estagiário, empregado ou contratado autorizado. O acesso deve ser previamente autorizado pelo Secretário Municipal da pasta em que o servidor está lotado, e solicitado junto à Secretaria Municipal de Administração e Recursos Humanos, por meio da Superintendência de Tecnologia da Informação, através do SEI. Na solicitação, devem ser informados nome completo, CPF, e-mail, número do celular e unidade de acesso conforme organograma da secretaria que o servidor está lotado.

Os usuários internos, em regra, recebem perfil básico vinculado à sua unidade de acesso. Conforme as atividades desempenhadas e mediante autorização do Secretário Municipal da pasta e solicitação ao administrador do sistema, a solicitação deve ser enviada pelo SEI.